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具体操作：
1. 查询政府官方网站：访问甘肃省兰州市政府或交通局官方网站，查找“联系方式”或“部门设置”等栏目，获取农村公路管理部门的联系电话、地址等信息。
2. 前往咨询窗口：携带个人身份证件和相关资料，前往当地交通或公路管理部门咨询窗口，向工作人员了解农村户户通水泥路的管理规定、投诉渠道等信息。
3. 拨打政务服务热线：拨打兰州市政务服务热线（如12345等），向工作人员说明问题，并请求转接至相关部门或提供联系方式。在通话过程中，保持礼貌和耐心，详细描述问题，以便工作人员能够准确理解并提供帮助。
以上操作均需在遵守法律法规的前提下进行，确保个人信息安全和合法权益不受侵害。
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处理方式：
从法律角度看，了解并联系管理农村户户通水泥路的部门，通常有以下几种方式：
1. 查询政府官方网站，获取相关部门的联系方式。
2. 前往当地交通或公路管理部门咨询窗口，直接了解并反映问题。
3. 拨打当地政务服务热线，咨询并获取相关部门的帮助。
选择建议：
根据问题的紧急程度和个人情况，选择合适的处理方式。对于紧急或重要问题，建议直接前往相关部门咨询；对于一般性问题或需要了解政策信息，可通过官方网站或政务服务热线查询。
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管理农村户户通水泥路规的部门通常是当地交通或公路管理部门。
分析：在甘肃省兰州市，农村户户通水泥路的建设和管理一般由市或县级交通局或公路管理局负责。这些部门负责制定和执行相关政策，监督工程质量，以及处理相关投诉和建议。
提醒：如果水泥路出现严重损坏、安全隐患或管理不善等问题，表明情况可能比较严重，应及时联系这些部门或寻求专业人士的帮助。