就是我点游戏护航，他们让我玩q区，但是我没有

这属于消费纠纷。你先和对方协商，表明你没Q区无法完成服务应退单。若协商不成，可保留聊天记录等证据，向平台投诉，争取平台介入调解退款。
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针对您提出的问题，若游戏护航与您之间的协议中并未明确约定不得退费的情况，那么您是有权要求退费的。因为根据一般的合同原则，当合同未对某事项作出明确规定时，应遵循公平、诚实信用的原则来处理。在此情况下，您有权基于自身需求提出退费要求，并建议首先尝试通过调解方式解决争议。若调解无果，再考虑通过法律途径维护自身权益，法律依据为《中华人民共和国合同法》的相关规定，特别是第六十条（诚实信用原则）和第九十四条（解除合同的条件）。
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从法律角度，为支持您的退费请求，您应准备以下证据：1. 交易记录，证明您已支付相关费用；2. 沟通记录，包括与游戏护航客服的聊天记录，证明您已提出退费要求及对方拒绝退费的事实；3. 若存在服务质量问题，可提供截图或视频等证据；4. 如有必要，还可寻求证人证言，证明游戏护航存在违约行为。准备充分的证据将有助于提高您维权的成功率。
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在没有协议的情况下，您可以通过以下步骤尝试退费：首先，与游戏护航客服明确表达退费意愿，并说明理由；其次，若对方拒绝，可尝试通过消费者协会或相关监管部门进行投诉举报，寻求第三方调解；最后，若调解仍无果，可以考虑收集相关证据，如交易记录、聊天记录等，通过法律途径提起诉讼。每一步都应保持冷静，理性维权。
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